La piramide del dono. Donatori che restano. Dalla prima donazione alla fedeltà.

venerdì 6 novembre 2026 | 14:30-17:30 | online tramite piattaforma Zoom

Al termine del laboratorio i partecipanti sapranno: leggere la propria base donatori come una piramide e individuare dove l'organizzazione perde donatori; distinguere i cluster di dono (prospect, occasionali, dormienti, fedeli, grandi donatori) e capire quale far crescere per primo; progettare azioni concrete di donor care a costo quasi zero per trattenere e far tornare chi dona; riconoscere il ruolo della relazione e della comunicazione nel ridurre la volatilità del donatore. L'obiettivo non è teorico: ognuno esce con una diagnosi della propria piramide e una prima azione da portare al proprio direttivo.

PROGRAMMA

• Il senso del fundraising e la centralità della piramide del dono
• Far scalare la piramide: dal prospect al grande donatore; il ciclo della donazione
• I cluster di dono e la lettura del dato
• Il donor care: acquisizione, espansione, fidelizzazione
• Laboratorio su caso reale: mappatura della piramide e progettazione di un piano di crescita di un cluster
• Restituzione, feedback e traduzione operativa ("cosa faccio lunedì")

METOLOGIA DIDATTICA

Minima parte frontale, massima parte di lavoro attivo. I partecipanti lavorano in piccoli gruppi su un caso reale, con lavagna condivisa e template guidati, e restituiscono in plenaria con feedback puntuale della docente. Formazione online sincrona (Zoom) con lavoro in stanze e output individuale finale.